Télésecrétariat médical : principe et fonctionnement

Télésecrétariat médical

Le télésecrétariat médical permet aux professionnels de santé de déléguer à des prestataires une variété de tâches associées au service du secrétariat d’un cabinet médical ou d’un centre de santé. Il s’agit d’une solution avantageuse pour la bonne organisation de ces structures, mais aussi pour faire des économies. Depuis quelques années, ce type de service externalisé a bien évolué en proposant des solutions innovantes et efficaces.

Continuer la lecture de « Télésecrétariat médical : principe et fonctionnement »

Ce qu’il faut savoir sur les types de camion de déménagement

professionnel-demenagement

Certes, le déménagement n’est pas un simple projet à réaliser. Toutefois, il existe aujourd’hui différents outils qui permettent de faciliter cette procédure, notamment quant au large choix de véhicules de transport. En effet, pour éviter les allers-retours supplémentaires et pour faire des économies considérables sur les dépenses liées au transport des biens pendant un déménagement, il est désormais possible de choisir le type de camion le plus convenable à ses besoins. 

Continuer la lecture de « Ce qu’il faut savoir sur les types de camion de déménagement »

Comment répondre aux exigences des clients ?

La satisfaction du client est une marque des entreprises qui réussissent. Il faut satisfaire les clients pour espérer vendre plus et pérenniser l’entreprise. Il y a là un but important des entreprises : fournir aux clients les dispositions ou produits qui les attirent. Les besoins du client sont considérés comme des exigences. C’est à l’entreprise de tout mettre en œuvre pour ravir les clients. Cet article vous explique comment répondre aux exigences des clients.

Identifier les besoins des clients

En effet, l’entreprise au-delà de se faire de l’argent vite pour satisfaire ses clients qui sont la principale source de son enrichissement. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, il faut suivre un processus progressif. Le guide Web conseille de commencer d’abord par recenser les différents besoins exprimés par les clients. Pour recueillir ses besoins qui seront formulés en exigences, on peut procéder par observation. Le chargé de la clientèle est la personne adaptée pour ce genre de mission. Cependant, la meilleure alternative est de se renseigner auprès des clients eux-mêmes. Cela leur permet par ailleurs de se sentir écoutées. Pour cela, il faut organiser des enquêtes régulières. Ces dernières doivent être personnalisées et calibrées selon les aspirations et les objectifs de votre structure et de votre clientèle. Des collectes d’avis et des boîtes à suggestion sont aussi des alternatives qui s’offrent à vous pour vous renseigner sur les besoins que vos clients manifestent.

Analyser, et prioriser les exigences de la clientèle

Généralement, une entreprise a à faire avec une clientèle variée. Les goûts de chaque client étant particuliers, il est normal de voir des exigences de tout type lors de votre recueil de données. Votre but est en effet, de maintenir et de satisfaire la majeure  partie de votre clientèle. Pour cela, il va falloir prioriser les besoins dans le but de répondre à l’exigence la plus importante et la plus attendue par la majeure partie de vos clients. Ainsi, après la collecte des besoins, il faut procéder par un calcul minutieux. En calculant les pourcentages, vous pourrez savoir quel est le besoin le plus exprimé par vos clients. Cela ne veut pas dire que vous devez banaliser les autres besoins ou exigences. La procédure est simple, il faut aller du besoin le plus manifesté vers celui qui l’est moins. Il faut donc rassurer la majorité des clients en mettant en œuvre d’abord des mesures pour répondre à leurs exigences en premier.

Élaborer un plan d’action et y allouer un budget

Une fois que le besoin le plus manifesté est connu, il faut maintenant prendre des dispositions pour y répondre. S’il s’agit d’une mesure qui nécessite un simple réaménagement des locaux par exemple, il va falloir prendre des dispositions financières pour le mettre en œuvre. Si par contre la réponse à l’exigence de la clientèle nécessite de grands travaux, le mieux est de passer une note circulaire destinée aux clients. Cette note devra préciser que les besoins sont bien évidemment recensés et que des mesures sont prises pour pallier la situation dans un délai très court. Le but est de ne pas donner la sensation aux clients d’avoir manifesté leur besoin dans le vide. Il faut donc procéder étape par étape, faire le tour des possibilités et opter pour une qui arrange surtout les clients.

 

 

Guide d’achat : comment trouver le bon chargeur pour votre ordinateur portable ?

batterie

Les ordinateurs portables sont conçus pour permettre aux utilisateurs de travailler dans leur zone de confort, car les ordinateurs portables ont des batteries qui peuvent fonctionner jusqu’à des heures sans être alimentés par une prise, mais pour fonctionner correctement, les ordinateurs portables ont besoin de temps en temps de charge. Si le chargeur de votre ordinateur portable est indisponible ou endommagé pour une raison quelconque, vos tâches les plus importantes seront retardées et vous en aurez besoin d’un nouveau, mais comment trouver celui qui convient à mon ordinateur portable ? Il est vrai qu’il existe de nombreuses marques et types d’adaptateurs d’alimentation et de chargeurs pour ordinateurs portables sur le marché, mais trouver le bon n’est pas facile. Mais pour l’instant, nous vous avons compilé une liste des paramètres les plus importants que vous devez rechercher dans l’adaptateur secteur/chargeur de votre ordinateur portable. Continuer la lecture de « Guide d’achat : comment trouver le bon chargeur pour votre ordinateur portable ? »

Achat d’une pierre tombale : tout ce qu’il a à savoir

pierre

Les pierres tombales sont un élément de méditation qui peut aider les proches endeuillés à traverser cette période douloureuse. Par conséquent, le choix de la pierre tombale ne doit pas être pris à la légère. À travers cet article, vous découvrirez quelques critères importants à prendre en compte. Continuer la lecture de « Achat d’une pierre tombale : tout ce qu’il a à savoir »

Les bonnes raisons de faire appel à un courtier pour votre prêt immobilier

courtier

Dans le cadre de votre achat immobilier, faire appel à un courtier peut vous aider à trouver la meilleure option de prêt pour financer votre bien. Grâce à un vaste réseau de partenaires bancaires, les courtiers sauront identifier le crédit le mieux adapté à votre situation et trouver les meilleurs conseils financiers. Voici les bonnes raisons de faire appel à un courtier pour votre prêt immobilier.

Continuer la lecture de « Les bonnes raisons de faire appel à un courtier pour votre prêt immobilier »

Growth Hacking: techniques de piratage de croissance à la mode

Growth Hacking

Le marketing numérique est un monde dans lequel de nouvelles techniques et concepts apparaissent constamment. C’est pourquoi vous devez être à jour sur tout, pour profiter de toutes les fonctionnalités du marketing digital. L’un des concepts les plus récents dans le monde du marketing en ligne d’aujourd’hui est le piratage de la croissance. Continuer la lecture de « Growth Hacking: techniques de piratage de croissance à la mode »

Faire appel à un pisciniste : pourquoi est-ce nécessaire ?

pisciniste

Que vous souhaitiez une piscine enterrée, semi-enterrée ou hors-sol, cette installation nécessite généralement l’intervention d’un professionnel sur place. De la phase de terrassement à la réalisation, un tel aménagement nécessite une expertise, un savoir-faire, mais aussi une grande précision.

Continuer la lecture de « Faire appel à un pisciniste : pourquoi est-ce nécessaire ? »